--- title: "Hotline hỗ trợ 24/7" author: "Viettel Việt Nam" date: "2020-02-25" lastmod: "2023-06-08" url: "https://viettelvietnam.com/giai-phap/hotline-ho-tro-24-7/" --- # Hotline hỗ trợ 24/7 # HOTLINE HỖ TRỢ 24/7 Viettel đã và đang trở thành nhà cung cấp mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra, Quý khách vui lòng truy nhập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# và bấm phím gọi đi để tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel. Trong thời buổi khoa học công nghệ phát triển như hiện nay thì việc sử dụng internet đang ngày càng trở nên phổ biến. Trước đây, hầu hết những người sử dụng internet chủ yếu qua dịch vụ mạng cáp đồng ADSL nhưng thời gian trở lại đây dịch vụ cáp quang FTTH đã trở nên ưu việt hơn vì nhiều lợi ích của nó. Mặc dù không thể so được với mạng cáp quang nhưng nhìn chung mạng cáp đồng ADSL vẫn cho tốc độ ổn và giá cả thì rất phải chăng, nhưng do không còn phổ biến nên nhiều người khi gặp trục trặc và thắc mắc đang không biết liên hệ hỗ trợ ở đâu. Vì vậy tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Viettel đã và đang trở thành nhà cung cấp mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Với kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ sản phẩm, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ xử lý sự cố chuyên nghiệp, đội ngũ tổng đài viên đã hỗ trợ xử lý hàng triệu yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trên toàn mạng hằng ngày. Tổng đài hỗ trợ dịch vụ có dây? Khi cần tư vấn hoặc khi gặp sự cố về dịch vụ cố định băng rộng do Viettel cung cấp như ADSL, FTTH, Truyền hình,… khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài 18008119. Mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được hỗ trợ và giải quyết kịp thời để không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tổng đài tư vấn dịch vụ di động? Khi cần tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone khách hàng có thể gọi đến số 18008098 để được các tư vấn viên hỗ trợ chi tiết nhất. Viettel cung cấp dịch vụ internet qua mạng ADSL, mạng FTTH với chất lượng và tốc độ luôn vượt trội. Để được tư vấn cụ thể, quý khách có thể liên hệ tổng đài miễn phí 1800 8168 hoặc truy cập. Ngoài kênh tổng đài, Quý khách có thể truy cập My Viettel hoặc trên màn hình điện thoại bấm *098# bấm phím gọi đi để tìm hiểu toàn bộ thông tin sản phẩm dịch vụ của Viettel. ## Tin tức - bài viết ![giá gói cước internet fpt, vnpt, viettel](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2026/03/gia-goi-cuoc-internet-fpt-vnpt-viettel.png) ##### FPT, VNPT, Viettel đồng loạt tăng giá cước Internet cố định Sau khi thống nhất thu phí hòa mạng 300.000đ từ ngày 01/07/2023, ba nhà mạng ... ![ảnh đẹp viettel construction](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2024/10/anh-dep-viettel-construction.png) ##### Điện mặt trời Viettel – Thương hiệu Uy tín hàng đầu Việt Nam Nhắc đến Viettel, thì bạn nghĩ ngay đến nhà mạng di động lớn nhất Việt ... ![hình ảnh đẹp nhân viên viettel construction](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2025/04/hinh-anh-dep-nhan-vien-viettel-construction.png) ##### Điện mặt trời mái nhà “sốt” trở lại Hiện nay mức đầu tư điện mặt trời mái nhà đã rẻ hơn trước rất ... ![lắp đặt năng lượng mặt trời viettel nghệ an](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2024/10/lap-dat-nang-luong-mat-troi-viettel-construction-nghe-an.png) ##### Giải pháp điện năng lượng mặt trời Viettel tại Nghệ An Trong bối cảnh thiếu hụt nguồn tài nguyên cho nhiệt điện và thuỷ điện khiến ... [##### Người dùng bất ngờ vì phải trả Phí hòa mạng Internet 300.000đ Trường hợp Anh Ngọc Tân (Tp. HCM) sử dụng Internet hơn 10 năm nay của ...](https://viettelvietnam.com/phi-hoa-mang-internet/) ![xây nhà trọn gói viettel nghệ an](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2024/06/xay-nha-tron-goi-viettel-nghe-an.jpg) ##### Xây nhà trọn gói Nghệ An – Viettel Construction Nghệ An Bạn đang ở Nghệ An và có ý định Xây nhà trọn gói tại Nghệ ... ![hình ảnh lắp đặt điện mặt trời viettel nghệ an](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2024/05/hinh-anh-lap-dat-dien-mat-troi-viettel-nghe-an.jpg) ##### Điện mặt trời Viettel Nghệ An – Viettel Construction Nghệ An Như các bạn đã biết, thời gian gần đây sự phát triển lĩnh vực điện ... ![cách thanh toán cước phí internet viettel online tại nhà](https://viettelvietnam.com/wp-content/uploads/2024/03/cach-thanh-toan-cuoc-phi-internet-viettel-online-tai-nha.png) ##### 06 cách thanh toán cước Internet Viettel Online tại nhà Nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện lợi nhất trong quá trình ...